Plazo de entrega: 5-15 días para suelos y complementos, 15-25 días para puertas y armarios en stock, 30-35 días para puertas y armarios a medida.
Envío
Se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio. Normalmente los envíos se realizan a través de GLS/ASM y Envialia.
La recepción del pedido es responsabilidad del cliente.
Si prefieres no realizar la instalación por ti mismo, infórmanos y te asesoraremos.
Devolución y rembolso: Si los materiales entregados llegan dañados o defectuosos al lugar de entrega se hará la devolución y rembolso de los productos según las políticas de devolución de la marca.
Comunicación de incidencias y revisión del pedido: Es crucial revisar el estado del pedido al recibirlo y detallar cualquier problema en el albarán. Si no puedes hacerlo inmediatamente, indica "PENDIENTE DE REVISAR" y dispones de 24 horas para verificar el estado. Si el producto llega dañado o defectuoso, infórmanos de inmediato, preferiblemente con fotos, para gestionar la devolución o sustitución. Reclamos fuera de plazo no serán aceptados.
Referencias específicas
Suelo vinilo SPC Noyer Haya con alta carga mineral. Suelo vinílico rígido Noyer Haya de apariencia de madera natural con relieve profundo y gráfica sincronizada. Sin juntas y muy fácil de colocar. Añade un manto aislante térmico y acústica EVA de 1 mm y una capa protección de 0,5 mm.
