Plazo de entrega: 5-15 días para suelos y complementos, 15-25 días para puertas y armarios en stock, 30-35 días para puertas y armarios a medida.
Envío
Se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio. Normalmente los envíos se realizan a través de GLS/ASM y Envialia.
La recepción del pedido es responsabilidad del cliente.
Si prefieres no realizar la instalación por ti mismo, infórmanos y te asesoraremos.
Devolución y rembolso: Si los materiales entregados llegan dañados o defectuosos al lugar de entrega se hará la devolución y rembolso de los productos según las políticas de devolución de la marca.
Comunicación de incidencias y revisión del pedido: Es crucial revisar el estado del pedido al recibirlo y detallar cualquier problema en el albarán. Si no puedes hacerlo inmediatamente, indica "PENDIENTE DE REVISAR" y dispones de 24 horas para verificar el estado. Si el producto llega dañado o defectuoso, infórmanos de inmediato, preferiblemente con fotos, para gestionar la devolución o sustitución. Reclamos fuera de plazo no serán aceptados.
Referencias específicas
CORDÓN PLANO AUTOADHESIVO DE FUEGO NET
Compuesta por filamentos tricotados de fibra de vidrio. Una cara con cinta autoadhesiva, por lo que no es necesario el uso de pegamentos adicionales. Indicado para el montaje de estufas entre el cristal y la puerta de la estufa.
KIT DESHOLLINADOR PELLET DE FUEGO NET
Adecuado para deshollinar las estufas de pellet. Limpia los conductos de humos de las estufas de pellet mejorando el rendimiento de la estufa, aumentando su poder calorífico y ahorrando energía. Incluye: tubo de fibra de vidrio de 3 m de largo y Ø4 mm. Escobilla de nylon de Ø80 mm desmontable.
